Come funziona il fermopoint brt

Il FermoPoint BRT
è un metodo di consegna che ti consente di
ritirare gratuitamente
il tuo pacco in un
punto di ritiro Bartolini da te scelto e vicino a te.

Solitamente si tratta di negozi che hanno orari di apertura e chiusura giornalieri.

  • Potrai ritirare il tuo ordine quando vuoi, evitando il disagio di dover ri-pianificare la consegna in caso di tua assenza.
  • Con gli oltre 8000 punti di ritiro di fiducia in tutta Italia, potrai ritirare il pacco nel centro più vicino alla tua casa o al tuo lavoro.
  • Il tuo ordine sarà custodito per 14 giorni nelle mani di personale professionale e affidabile.

EVITA LA RICONSEGNA

I tuoi ordini arriveranno con successo quando ne hai bisogno, evitando il disagio di dover ri-pianificare la consegna.

COMODO E VICINO

Con gli oltre 8000 punti di ritiro di fiducia in tutta Italia, potrai ritirare il pacco nel centro più vicino alla tua casa o al tuo lavoro.

CONSEGNA CUSTODITA

Il tuo ordine sarà consegnato nelle mani di personale professionale e affidabile.

SPEDIZIONE GRATIS (SOLO IN ITALIA)

Eviterai di pagare le spese di spedizione che sono previste con la consegna a domicilio.

Il processo di ordine con consegna al FermoPoint BRT

Il procedimento passo per passo

1. CREA UN ACCOUNT

Se vuoi procedere al checkout, inserisci tutte le tue informazioni che ti vengono richieste e spunta tutti i quadratini per procedere.

Poi, clicca su Continua.

2. INSERISCI L’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Nella schermata che apparirà, inserisci l’indirizzo di spedizione compilando tutti i campi obbligatori segnalati.

Se l’indirizzo di fatturazione è diverso da quello di spedizione deseleziona la casella “Usa questo indirizzo anche per la fattura”.

3. SELEZIONA IL METODO DI SPEDIZIONE FERMOPOINT

Nella schermata successiva potrai scegliere il metodo di spedizione tra “consegna a domicilio” e “ritiro presso un Fermopoint BRT”. Seleziona quest’ultima opzione come indicato nell’immagine. In base all’indirizzo segnalato nel passaggio 2 ti verranno suggeriti alcuni punti di ritiro vicini a te. Selezionane uno e clicca su continua.

4. COMPLETA L’ORDINE

Procedi con la scelta del metodo di pagamento e finalizza l’ordine.

5. RITIRO DELL’ORDINE

Quando l’ordine arriverà nel FermoPoint BRT da te scelto, riceverai una comunicazione mail da BRT e potrai andare a ritirare il tuo pacco, seguendo gli orari di apertura del punto di ritiro.

→ Ricorda di portare con te un documento d’identità o il QR code che riceverai nella mail per poter ritirare il pacco. Puoi anche delegare il ritiro a un’altra persona, purché esibisca il tuo QR code al momento del ritiro.

Domande Frequenti

Non appare nessun suggerimento di FermoPoint

Se non dovessi trovare nessun suggerimento di FermoPoint, prova a controllare che l’indirizzo da te inserito nel punto 2 sia corretto. Se ancora non dovesse apparire, contattaci e cercheremo di risolvere il problema il prima possibile.

Non ho ricevuto la comunicazione di BRT, come posso fare?

Controlla la cartella di posta indesiderata. Capita raramente, ma la comunicazione potrebbe essere finita lì. Ti consigliamo anche di verificare che l’indirizzo e-mail inserito al momento dell’ordine sia corretto. Generalmente gli ordini vengono spediti in 48 ore dalla ricezione dell’ordine. Se con il passare dei giorni non ricevi nessuna comunicazione, contattaci.

Come ritirare al FermoPoint BRT?

Quando il pacco sarà arrivato, ritiralo al punto da te scelto esibendo un documento d’identità o il codice QR che avrai ricevuto via mail.

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